No evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade“, o palestrante Diogo Cruz discutiu um tema fundamental para o avanço das empresas e da sociedade como um todo: a diversidade e inclusão na experiência do cliente. Nesta conferência, Diogo destacou a importância de acolher diferentes vivências e ressaltou como isso […]
A experiência do cliente sempre foi um fator crucial para o sucesso das empresas. Contudo, num mundo cada vez mais diversificado e conectado, até a diversidade assume um papel ainda mais significativo neste contexto. Christina Alfano, em sua apresentação para o evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade”, apresenta […]
O painel de controle, dashboard do Klipfolio é uma excelente ferramenta para visualizar e compartilhar dados importantes do seu negócio. No entanto, às vezes os painéis predefinidos podem parecer um pouco genéricos e não realmente destacar as informações chave. Felizmente, a plataforma Klipfolio oferece diversas opções para customizar facilmente o design e aparência do seu […]
O Klipfolio é uma ferramenta que permite gerenciar e visualizar de forma eficiente uma grande variedade de dados provenientes de diferentes fontes. Para isso, a plataforma disponibiliza uma ampla gama de conectores que permitem vincular-se a centenas de serviços na nuvem e arquivos armazenados localmente de maneira simples. Esperamos que este breve resumo sobre como […]
automação do onboarding de clientes
A seguir, mostraremos como criar seu primeiro KPI interativo de dados no Klipfolio de forma simples. Pronto, em poucos passos você terá criado seu primeiro KPI interativo no Klipfolio. Com esta base você poderá personalizá-lo adiante adicionando novas métricas, filtros e visualizações. Esperamos que este tutorial tenha servido para que você comece a tirar o […]