O Klipfolio é uma ferramenta muito útil para organizar e visualizar dados de maneira efetiva através de painéis de controle personalizados. No entanto, parte de seu potencial reside na possibilidade de compartilhar o trabalho realizado com outras pessoas. Desta forma, é possível colaborar e manter a todos informados de uma forma simples. Existem diferentes opções […]
[tutorial] Automação do WhatsApp no Make Na era digital de hoje, a imediatez e personalização na comunicação com clientes são cruciais para o sucesso empresarial. O WhatsApp, sendo um dos aplicativos de mensagens mais populares, oferece um terreno fértil para empresas que procuram otimizar sua interação com os clientes. Ferramentas como Make.com agora permitem automatizar […]
Em um mundo cada vez mais conectado e heterogêneo, a excelência em Experiência do Cliente (CX) e Experiência do Usuário (UX) passa invariavelmente pela inclusão e diversidade. Vanessa Hannud, em sua palestra no evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade”, destacou a importância do cérebro humano e seu funcionamento […]
Durante o evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade”, Joseph Kulmann, fundador da Pessoalize, ofereceu insights profundos sobre como sua empresa tem incorporado a inclusão e a diversidade no cerne da estratégia de experiência do cliente (CX) e experiência do usuário (UX). Vamos explorar em detalhes cada um dos […]
A modelagem de dados é uma função-chave do Klipfolio que costuma ser ignorada. No entanto, é um passo fundamental para obter o máximo proveito desta potente plataforma de painéis de controle. No Klipfolio, a modelagem nos permite pegar os dados brutos importados de diferentes fontes como planilhas, bancos de dados ou arquivos JSON e prepará-los […]
A renomada consultora e mentora em experiência do cliente, Yalabá Lopes, recentemente proferiu uma palestra inspiradora no evento “Como alcançar a excelência em CX e UX com Inclusão e Diversidade”. Em sua abordagem, Yalabá desvendou como a liderança comprometida e uma equipe diversa são fundamentais para satisfazer e exceder as expectativas do cliente no ambiente […]