IA

Ofertas personalizadas: aumente lucros com IA na CX

Potencializando o CX com IA e ofertas personalizadas


Esse artigo é preparatório da Mesa Redonda CX e IA. Call centers: de centros de custos a centros de vendas e lucratividade, que acontecerá o 15 de junho (mais detalhes no rodapé). A personalização e a hiperpersonalização são conceitos cruciais na experiência do cliente (CX) e têm o poder de aumentar a receita e a […]


Chatbots inteligentes: atendimento ágil e conversão em vendas

Aumentando as vendas com chatbots eficientes


Atualmente, os chatbots estão presentes em diversos setores, como bancos online e comércio eletrônico. Com aproximadamente 1,4 bilhão de pessoas utilizando chatbots para vendas, é inegável a importância dessas ferramentas para as empresas. Neste artigo, exploraremos as sete maneiras pelas quais os chatbots para vendas contribuem para o aumento das vendas das empresas. Ao implementar […]


IA Revela Sentimentos: CX e a Revolução da Análise de Sentimentos com GPT-4

Chat GPT-4 e a Precisão na Identificação de Emoções no Texto


Esse artigo é preparatório da Mesa Redonda CX e IA.Call centers: de centros de custos a centros de vendas e lucratividade, que acontecerá o 15 de junho (mais detalhes no rodapé). Um pouco da nossa experiência… Como parte dos testes realizados por Babel-Team utilizando Chat GPT-4 utilizando sua base de dados de interações com seus […]


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