No mundo do suporte ao cliente, a eficiência e a continuidade do serviço são essenciais. Uma das tarefas mais críticas é a reatribuição de tickets ao mesmo agente que os estava manejando previamente. Neste tutorial, vamos mostrar como usar Make para automatizar essa tarefa no Freshdesk, garantindo uma experiência de usuário fluida e sem interrupções. […]
Descubra como integrar Make e OpenAI para fluxos de trabalho mais eficientes e completos No mundo da automação e integração de ferramentas, estamos sempre buscando maneiras de otimizar nossos processos para economizar tempo e aumentar a eficiência. Se você já conhece o Make, mas ainda não explorou seu potencial com OpenAI, este tutorial é para […]
Bruno Tomhé, líder de time de cuidado ao consumidor das Américas, compartilhou insights valiosos durante a apresentação “Superpoder #3: Como Informar ao Consumidor Pré-Contato com os Trackers da Freshworks” realizada por Babel-Team, RedSoluciones, Make e Freshworks. Este evento, intitulado “Como turbinar seu atendimento com automação avançada”, destacou a importância da automação e das soluções criativas […]
No evento “Como turbinar seu atendimento com automação avançada”, organizado por Babel-Team, RedSoluciones, Make e Freshworks, Bruno, líder de equipe de atendimento ao consumidor das Américas, trouxe insights valiosos sobre como a automação pode transformar significativamente o suporte ao cliente. Bruno, ao se apresentar, destacou sua paixão por automação acessível e soluções criativas, explicando como a […]
No evento “Como turbinar seu atendimento com automação avançada”, organizado por Babel-Team, RedSoluciones, Make e Freshworks, foram discutidas várias estratégias inovadoras para melhorar o atendimento ao cliente utilizando a automação. A seguir, exploramos os principais pontos abordados durante a palestra, destacando como a automação pode transformar a experiência do cliente e otimizar o trabalho das […]
Automação de IA ChatGPT para Iniciantes No campo da inteligência artificial, a automação tornou-se uma ferramenta chave para melhorar a eficiência e a criação de conteúdo. O recente tutorial em vídeo publicado em Make.com demonstra como qualquer iniciante pode usar o ChatGPT para automatizar tarefas e otimizar projetos. Este artigo detalha, passo a passo, como […]