No mundo da automação e inteligência artificial, é comum enfrentar desafios técnicos que podem parecer complicados à primeira vista. Este artigo é baseado em um vídeo tutorial do Make, uma ferramenta de automação, onde são abordados problemas comuns ao trabalhar com IA. Aqui exploramos como resolver dois desafios específicos: entrada de dados muito longos e […]
No evento “Como turbinar seu atendimento com automação avançada,” realizado por Babel-Team, RedSoluciones, Make e Freshworks, Bruno, líder do time de cuidado ao consumidor das Américas, compartilhou insights valiosos sobre como a automação está revolucionando o atendimento ao cliente. A Automação Acessível e Soluções Criativas Bruno destacou que a Make é uma plataforma que permite […]
No mundo do suporte ao cliente, a eficiência e a continuidade do serviço são essenciais. Uma das tarefas mais críticas é a reatribuição de tickets ao mesmo agente que os estava manejando previamente. Neste tutorial, vamos mostrar como usar Make para automatizar essa tarefa no Freshdesk, garantindo uma experiência de usuário fluida e sem interrupções. […]
Descubra como integrar Make e OpenAI para fluxos de trabalho mais eficientes e completos No mundo da automação e integração de ferramentas, estamos sempre buscando maneiras de otimizar nossos processos para economizar tempo e aumentar a eficiência. Se você já conhece o Make, mas ainda não explorou seu potencial com OpenAI, este tutorial é para […]
Bruno Tomhé, líder de time de cuidado ao consumidor das Américas, compartilhou insights valiosos durante a apresentação “Superpoder #3: Como Informar ao Consumidor Pré-Contato com os Trackers da Freshworks” realizada por Babel-Team, RedSoluciones, Make e Freshworks. Este evento, intitulado “Como turbinar seu atendimento com automação avançada”, destacou a importância da automação e das soluções criativas […]
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