Você consegue imaginar uma empresa que, em poucos anos, revolucionou o mercado de assinatura de carros na Alemanha e nos Estados Unidos, gerenciando mais de 25 mil veículos com processos eficientes? O segredo por trás desse sucesso é a automação e o uso estratégico de ferramentas no-code como Make. Neste artigo, exploraremos como a Finn utilizou essa tecnologia para escalar suas operações, reduzir custos e multiplicar a produtividade. Se você quer descobrir como o no-code pode transformar o seu negócio, continue lendo e não perca o vídeo exclusivo que incluímos.

Como o No-Code Transformou a Finn em uma História de Sucesso

A Finn, uma startup de assinatura de carros, enfrentava um grande desafio: escalar um modelo de negócios complexo que inclui a gestão de ativos físicos (carros) em dois mercados completamente diferentes (Alemanha e Estados Unidos). A solução para esse desafio foi a automação e, principalmente, o uso de ferramentas no-code. 

O no-code é uma metodologia que permite criar soluções tecnológicas sem a necessidade de um conhecimento profundo em programação. Para a Finn, essa estratégia foi fundamental para automatizar processos, integrar parceiros rapidamente e otimizar a experiência dos clientes. 

Desde sua fundação em 2019, a Finn implementou mais de 3.300 cenários ativos utilizando plataformas no-code. Isso permitiu que mais de 220 funcionários, que não são desenvolvedores, criassem soluções para suas áreas de trabalho, economizando tempo, custos e permitindo um crescimento ágil e escalável. 

Casos Práticos de Automação No-Code na Finn

1. Gestão de Faturas:

A Finn processa mais de 60 mil faturas impressas por ano, uma tarefa que seria impossível sem automação. Usando inteligência artificial e ferramentas no-code, a empresa digitaliza, organiza e gerencia as faturas de forma eficiente, preparando-se até mesmo para volumes maiores. 

2. Atendimento ao Cliente com GPT:

A Finn integrou o GPT para responder automaticamente às consultas dos clientes. Embora os agentes humanos ainda revisem as respostas finais, essa automação acelerou e melhorou a experiência do cliente, mantendo altos padrões de conveniência. 

3. Integração com OEMs (Fabricantes de Veículos): 

Mesmo sem APIs, a Finn conseguiu integrar-se com fabricantes como Tesla e Volkswagen utilizando processos automatizados baseados em e-mails e anexos. Graças ao no-code, eles gerenciam os dados de produção e comunicam mudanças aos clientes de forma rápida e eficaz. 

4. Onboarding e Offboarding de Funcionários:

Com 400 funcionários contratados em apenas quatro anos, a Finn automatizou o processo de integração e desligamento de pessoal. Isso garante que os novos colaboradores tenham acesso às ferramentas necessárias e que, ao deixarem a empresa, todas as suas contas sejam desativadas de forma rápida e segura. 

Por Que o No-Code é o Futuro da Automação 

A principal lição que a Finn nos ensina é que o no-code não é apenas uma ferramenta, mas uma estratégia poderosa para multiplicar a produtividade das equipes e escalar operações de maneira sustentável. Segundo Andy, CTO da Finn, o no-code permite que qualquer área, seja marketing, recursos humanos ou operações, implemente soluções rápidas sem depender exclusivamente da equipe de TI. 

No vídeo que você encontrará a seguir, são apresentados exemplos concretos de como a Finn economizou milhões de dólares e conseguiu um modelo de negócios bem-sucedido ao implementar ferramentas no-code. Não perca! 

Assista ao Vídeo Completo e Inspire-se 

A seguir, compartilhamos um vídeo (em português) no qual você descobrirá como a Finn utilizou automação e no-code para alcançar o sucesso. Aprenda como essas práticas podem ser aplicadas ao seu negócio para alcançar grandes resultados. 

Conclusão:

O no-code não é apenas uma tendência, é o presente da produtividade e uma ferramenta indispensável para o crescimento empresarial. Se a Finn conseguiu escalar um modelo de negócios tão complexo utilizando automação e ferramentas no-code, imagine o que você pode alcançar em sua empresa. 

Gostou deste artigo? Compartilhe e conte-nos nos comentários como você está implementando automação em sua empresa! Juntos, podemos explorar novas formas de inovar e ser mais eficientes. 

A Babel-Team escreveu este artigo com base no excelente caso de uso produzido por Make. 

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